Verzenden, ruilen en/of retourneren
Verzenden/Afhalen:
Aankopen gedaan in onze webshop kunnen zowel worden bezorgd als afgehaald in één van onze winkels in Amsterdam of Laren. Wanneer je zelf je order op komt halen, zijn hier uiteraard geen kosten aan verbonden. Geef in de notities aan of je je aankoop in Amsterdam of in Laren wil afhalen. Je ontvangt een mailtje wanneer deze klaar ligt voor je.
Als je kiest voor verzending per (pakket)post, kun je het pakket binnen 1 tot 4 werkdagen verwachten (afhankelijk van of de voorraad zich op 1 locatie bevindt).
Onze pakketten worden bezorgd door PostNL, wij hebben geen invloed op bezorgdagen en –tijden. Voor meer informatie betreffende de verzending door PostNL; www.postnl.nl
Onze verzendkosten:
Binnen Nederland: €4,95, gratis boven €100,-
Binnen Europa: €12,95
Buiten Europa: €19,95
Nb. Voor grote artikelen zoals meubels gelden afwijkende tarieven, bel of mail ons voor een vrijblijvende prijsopgave.
Nb. Wij verzenden – voor zover mogelijk – wereldwijd. Mocht u in het bestelproces niet het juiste land kunnen kiezen, neem dan contact met ons op!
Retourneren:
Wanneer je een sale artikel retour stuurt ontvang je geen geld terug maar een online shoptegoed. Artikelen met 50% korting of meer kunnen niet worden geretourneerd.
Voor alle aankopen in onze webshop geldt een zichttermijn van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag van ontvangst van je bestelling. De kleding mag uiteraard worden gepast, echter gelden er een aantal voorwaarden:
- Het artikel dient onbeschadigd en -voor zover mogelijk- in de originele verpakking te worden teruggestuurd. De kleding moet schoon en met labels retour worden gestuurd.
- Indien beschadigde producten retour worden gestuurd, kunnen wij een schadevergoeding in rekening brengen of een eventuele creditering ongedaan maken.
Wanneer je een product wil retourneren, wil je deze dan aanmelden? Je hoeft niet te wachten op een reactie van onze kant. Ook als je iets wil ruilen, moet het te retourneren product worden aangemeld. Dit mag naar dit email adres: [email protected]. Hierna kan je het nieuwe product (bijv. een andere maat of kleur) bestellen. Je kan uiteraard ook altijd telefonisch contact met ons opnemen bij een gewenste ruiling.
Je kan het te retourneren product langs brengen bij onze winkel in Amsterdam of verzenden via de post. Wij raden aan om een verzekerde verzending of track & trace service te gebruiken.
Ons retouradres is:
MiniMarkt Store
Beethovenstraat 5A
1077 HK Amsterdam
+31 (0)20 22 17 615